Términos y Condiciones

1. Definiciones

• Fitness Tienda: Tienda online operada desde Carrer del Pes de la Farina, 25, Palma, ES 07488.
• Usuario/Cliente: Persona que accede, navega o realiza compras en deportefitness.com.
• Productos: Artículos de fitness ofrecidos en nuestras categorías (equipamiento, ropa, accesorios, etc.).

2. Uso del Sitio Web

2.1 Acceso y Registro

El acceso a nuestro sitio web es gratuito. Para realizar compras, puede registrarse creando una cuenta o comprar como invitado.

2.2 Obligaciones del Usuario

• Proporcionar información veraz y actualizada.
• No utilizar el sitio para actividades ilegales o fraudulentas.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• No realizar compras especulativas o falsas.

3. Productos y Servicios

3.1 Descripción de Productos

Ofrecemos equipamiento de fitness (bicicletas, cintas, máquinas), ropa deportiva, accesorios y productos de musculación. Cada producto incluye:

• Descripción detallada
• Especificaciones técnicas
• Precio con IVA incluido
• Disponibilidad en stock

3.2 Limitaciones

• No enviamos a ciertas zonas de Asia y regiones remotas.
• Algunos productos pueden tener restricciones de devolución por higiene.
• Las imágenes son ilustrativas; colores pueden variar.

4. Proceso de Compra

4.1 Creación del Pedido

Al completar el carrito, deberá:

1. Verificar los productos seleccionados
2. Seleccionar método de envío (estándar o gratuito)
3. Proporcionar dirección de entrega válida
4. Elegir método de pago (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)

4.2 Confirmación y Pago

• Recibirá un email de confirmación con los detalles.
• El pago se procesa inmediatamente mediante pasarelas seguras.
• Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos con errores en precios.

5. Envíos y Entrega

5.1 Opciones de Envío

• Estándar (12.95€): DHL/FedEx – 10-15 días hábiles tras envío
• Gratis (pedidos >50€): EMS – 15-25 días hábiles tras envío

5.2 Procesamiento

Todos los pedidos se preparan en 1-2 días hábiles. Recibirá un email con número de seguimiento.

5.3 Responsabilidad del Cliente

• Proporcionar dirección exacta y datos de contacto.
• Verificar el paquete al recibirlo y reportar daños inmediatamente.
• Aceptar que los retrasos por causas ajenas a nosotros no son responsabilidad nuestra.

6. Devoluciones y Reembolsos

6.1 Política General

• Plazo: 15 días desde recepción.
• Productos deben estar en estado original, con etiquetas y embalaje.
• No aplica a ropa interior, productos de higiene personal o marcados «Final Sale».

6.2 Proceso

1. Contactar a [email protected] con número de pedido.
2. Esperar autorización con RMA e instrucciones.
3. Enviar producto según indicaciones.

6.3 Reembolsos

Se procesan en 5-7 días hábiles al método de pago original. Los gastos de envío iniciales no son reembolsables.

7. Garantías y Responsabilidad

7.1 Productos Defectuosos

Cubrimos defectos de fabricación según garantía del fabricante. Contacte con pruebas fotográficas para iniciar reclamación.

7.2 Limitación de Responsabilidad

Fitness Tienda no será responsable por:

• Daños por uso incorrecto de productos.
• Retrasos por causas de fuerza mayor (clima, huelgas, etc.).
• Pérdidas indirectas o consecuenciales.

8. Propiedad Intelectual

• Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logos) es propiedad de Fitness Tienda.
• Queda prohibida la reproducción sin autorización expresa.
• Las reseñas de clientes pueden ser utilizadas con fines promocionales.

9. Privacidad y Protección de Datos

Los datos personales se tratan según nuestro Aviso de Privacidad y el RGPD. Puede ejercer sus derechos ARCO contactando a [email protected].

10. Modificaciones y Legislación Aplicable

• Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos. Las versiones vigentes se publicarán en el sitio.
• Se rigen por las leyes españolas. Para disputas, se someten a los tribunales de Palma de Mallorca.

11. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos:

Fitness Tienda
Carrer del Pes de la Farina, 25
Palma, ES 07488
Email: [email protected]
Teléfono: +34 971 123 456